利用案内

ご注文方法

発送元名義変更サービスについて

adsigninfom_2_1600px.jpg

ご利用方法

adsigninfom_3_1600px.jpg

キャンセルについて

以下の進行段階でキャンセルを希望される、下記キャンセルについてのご案内をご確認ください。
お客様のご都合に伴うご注文のキャンセルは、下記のとおりキャンセル料が発生します。

進行段階 キャンセル料 キャンセル方法
注文内訳 0% マイページでキャンセル可能
データ確認中 0% マイページでキャンセル可能
再入稿中 0% マイページでキャンセル可能
デザイン制作中 デザイン料 お問い合わせ、電話対応にて受付
制作(出力)以降 商品代金の80% お問い合わせ、電話対応にて受付
発送準備中以降 キャンセル不可 キャンセルおよび返金不可

※キャンセルご希望の際は、まずはお電話・メールにてご連絡下さい。進行状況を確認の上、ご案内させて頂きます。

※商品到着後は如何なる場合でもご注文キャンセル並びにご返品による返金要請は受け付けておりません。

商品の返品・交換(再製作)について

返品・交換は、商品到着後「7日以内」にお願い致します。

※弊社側の過失(製作及び配送において)の場合に限り、商品の交換もしくは再製作を致します。
※ 弊社に断りなく返品された商品や、使用後の商品につきましては返品交換できませんので、ご了承ください。

●商品の返品・交換(再製作)のお申込み方法
まずは、商品の返品前に、お電話もしくはメールにてご相談ください。(土日祝を除く)
TEL: 050-3033-0551 (午前10時~午後12時30分/午後1時30分~午後5時)
E-mail: webmaster@ad-sign.jp
※お名前、ご登録のお電話番号、ご注文番号(下6ケタ)をお伝えください。

※商品の不良がある場合は、不良部分がわかるお写真の送付をお願いする場合がございます。
メールにお写真を添付してお送りください。

●商品の返品について

商品の返品の場合、ご返金もしくは交換(再製作)となります。
返品が認められた場合には、弊社よりお客様のご登録されたメールまで返品のご案内を致します。
弊社に断りなく返品されました商品につきましては、受け取りかねますのでご了承ください。
ご返金の場合、返品の商品が弊社へ到着してからの返金手続きとなります。
返金手続きは、返品商品確認後、1週間~10日ほどかかります。銀行振込にてご返金致します。
代引き手数料及びお客様が負担されました銀行手数料は返金されませんのでご了承ください。
商品代金のみのご返金になります。

●商品の交換(再製作)

商品の交換(再製作)は迅速に行いますが、納品までに少々お時間をいただく場合がございます。
再製作の場合、デザインデータの変更はできませんのでご了承ください。

●商品の返品・交換における責任範囲

ご注文の商品に限り、返品および交換の対応を致します。
その他、商品以外についての責任は負いかねますのでご了承ください。

●免責事項

弊社グループサイトは、不良品や商品発送時の不測の事態(交通事情、自然災害等)により
納期の遅延が生じた場合の二次的に発生する損害、特別の事情により生じる損害、データ損壊、逸失利益、
および結果的損害につき一切責任を負いません。

●準拠法と裁判所管轄について

利用規約等の成立、効力発生、解釈にあたっては日本法を準拠法とします。
また、利用規約等に関連して当社と会員または第三者との間で生じた紛争、グループサイト、グループサービス、
および弊社商品に関する一切の紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。