返品・交換

弊社では発送前に商品の検品作業を行い、品質には万全を期しておりますが
万一「汚れや破損などの不良品」「注文と異なる商品」 が届いた場合は
お手数ではございますが必ず、商品到着日を含め7日以内にご連絡ください。
※ 弊社側の過失(製作及び配送において)の場合に限り、商品の交換もしくは再製作を致します。
※ 弊社に断りなく返品された商品や、使用後の商品につきましては返品交換できませんので、ご了承ください。

ご連絡方法について

ご購入時の“注文番号”をお控えの上、ご連絡ください。

TEL：050-3033-0551

平日10:00~17:00(12:30~13:30を除く) ※土日祝日は休み

Mail：webmaster@ad-sign.jp

※状況確認のため、対象商品のお写真や動画の送付を依頼する場合がございます。
※お届けから７日以上経った商品の返品・交換対応はできかねますので、予めご了承ください。

商品の交換・再製作について

商品の交換・再製作は迅速に行いますが､納品までに少々お時間をいただく場合がございます。
※ 再製作の場合、データの変更はできません。

ご返品方法について

対象商品につきましては、ご連絡後に返品先をご案内させていただきます。
こちらから返送用の送り状をお送りしますので、ご返品の手続きをお願い致します。

ご返金について

返品の商品が弊社へ到着してからの返金手続きとなります。
返金手続きは､返品商品確認後､1週間～10日ほどかかります。銀行振込もしくはポイントにてご返金致します。
※商品代金のみのご返金になります。

返品･交換における責任範囲について

ご注文の商品に限り､返品および交換の対応を致します。
いかなる場合におきましても、ご注文の商品代金を超える金額および保証はお受けできません。