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エアー看板・エアー造形物などエアー広告物専門通販サイト【AD-SIGN】

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対応時間 平日10:00〜17:00 (12:30〜13:30を除く) ※土曜 • 日曜 • 祝日はお休み
TEL : 050-3033-0551 E-mail: webmaster@ad-sign.jp
カート

FAQ

  • 1.注文をするにはどうしたらいいですか?

    ①無料会員登録をお願いします。

    ②ログイン後、ご希望の商品を選択

    ③一式セット又は取替バルーン・数量等を選択

    ④デザイン注文有無を選択

    ⑤「レジへ進む」をクリック(複数商品を同時ご注文時は、「カートへ入れる」クリック後、他商品をご選択ください)

    ⑥ご注文ページにて、配送先情報および決済情報をご記入の上、「決済する」ボタンを押すと注文が完了します。

  • 2.データ保管期間並びに再注文について

    入稿頂いた完全データ及び、弊社製作データは1年間保管しております。

    1年以内の同デザイン・同商品ご注文時は、マイページより「再注文ボタン」より簡単にご注文頂けます。

     

    ※1年を経過してからの同一デザイン再注文はできかねますので、再度新規でのご注文をお願い致します。

  • 3.注文キャンセル・欠陥商品対応について

    ご注文キャンセルについて

    ご注文手続き後、以下の進行段階でキャンセルをご希望の場合、キャンセル料が発生しますのでご了承下さい。

    お客様のご都合に伴うご注文のキャンセルは、下記のとおりキャンセル料が発生します。

     

    エアー看板製作キャンセルについて.PNG

    キャンセルご希望の際は、まずはお電話・メールにてご連絡下さい。

    進行状況を確認の上、ご案内させて頂きます。

    また、商品到着後は如何なる場合でもご注文キャンセル並びにご返品による返金は受け付けておりません。

     

     

    商品欠陥時の対応について

    弊社では発送前に検品の上出荷しておりますが、商品がお手元に届きましたら必ずご確認をお願いいたします。

    万一、商品欠陥や不良品と思われる商品がありましたら、弊社宛てに7日以内にご連絡ください。

    再製作もしくは返金どちらかご希望の方法をご選択頂きました後、迅速に対応させて頂きます。

     

    ※弊社に責任があると判断した場合に限り対応致します。

    ※ 再製作の場合、データの変更はできません。予めご了承ください。

    ※ お届けから7日以上経った商品の返品・交換対応につきましては、返品・交換の対象外となります。ご了承ください。

     

    また、再製作による納期遅延から発生する損害に関しても弊社では責任を負いかねます。

    ご返金を希望される場合は、不良商品の返品を確認後商品金額に限ってご返金させて頂きます。

    いかなる場合におきましても、二次的に派生する損害等ご注文商品代金を超える金額および保証はお受けできません。

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