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エアー看板・エアー造形物などエアー広告物専門通販サイト【AD-SIGN】

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対応時間 平日10:00〜17:00 (12:30〜13:30を除く) ※土曜 • 日曜 • 祝日はお休み
TEL : 050-3033-0551 E-mail: webmaster@ad-sign.jp
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利用案内

発送について

発送方法

ご注文商品は佐川急便で発送しております。お届け日や時間の確認などお届けに関する詳細は
「お送り状番号」に基づき最寄の佐川急便営業店へお問い合わせ下さい。

発送予定日

ご注文商品は佐川急便で発送しております。お届け日や時間の確認などお届けに関する詳細は
締切りは営業日午後14:00です。それ以降は翌営業日受付となります。

データ再入稿が必要な場合/デザインの確定をされていない場合は発送予定日が遅れますのでご注意ください。
ご注文受付日・土・日・祝日・その他会社で定める日は営業日に含まれません。
枚数が多いご注文等発送予定日は遅れる場合がありますので、ご了承ください。
素材別に発送予定日が変わりますのでご注意下さい。発送予定日はマイページからご確認できます。

発送代行サービス

発送先を注文するお客様の名前に変えて欲しい場合は、発送代行サービスをチェックしていただきます。
このサービスを選択すると、伝票には弊社の電話番号・住所などの情報は入力しておりません。
この発送代行サービスの場合は弊社の領収証や広告物など一切同封しておりませんので、ご安心のうえ、クライアント様に直接発送が可能です。

このサ-ビスは、代引き取引の場合は受け付けておりません。
銀行振り込み、あるいはポイント決済の場合のみ申し込みが可能です。

代引き不可地域 詳しくはこちら

以下の地域へのお届けは配送会社の都合上代引き決済ができませんので、ご了承ください。
該当地域は以下に表示した地域から予告なく変更する可能性がございますので、ご了承ください。

時間指定不可地域 詳しくはこちら

時間指定は運送会社で提供するサービスであるため、弊社で時間指定の上出荷しても運送会社の
都合上前後する場合がございます。お届けに関する詳細は以下をご参考ください。

以下の地域へのお届けは配送会社及び地理的都合上到着時間指定が出来ませんので、ご了承下さい。
尚、到着時間指定は配送会社の都合上、個人様宛のみ可能となりますのでご了承ください。
該当地域は以下に表示した地域から予告なく変更する可能性がございますので、ご了承ください。

キャンセルについて

以下の進行段階でキャンセルされた場合キャンセル料が発生しますので予めご了承下さい。
お客様のご都合に伴うご注文のキャンセルは、下記のとおりキャンセル料が発生します。

進行段階 キャンセル料 キャンセル方法
注文内訳 0% マイページでキャンセル可能
データ確認中 0% マイページでキャンセル可能
再入稿中 0% マイページでキャンセル可能
デザイン制作中 デザイン料 お問い合わせ、電話対応にて受付
制作(出力)以降 商品代金の80% お問い合わせ、電話対応にて受付
発送準備中以降 キャンセル不可 キャンセルおよび返金不可

商品の返品・交換(再製作)について

返品・交換は、商品到着後「7日以内」にお願い致します。

●商品の返品・交換(再製作)のお申込み方法
まずは、商品の返品前に、お電話もしくはメールにてご相談ください。(土日祝を除く)
TEL: 050-3033-0551 (午前10時~午後12時30分/午後1時30分~午後5時)
E-mail: webmaster@ad-sign.jp
※お名前、ご登録のお電話番号、ご注文番号(下6ケタ)をお伝えください。
※商品の不良がある場合は、不良部分がわかるお写真の送付をお願いする場合がございます。
メールにお写真を添付してお送りください。

●商品の返品について

商品の返品の場合、ご返金もしくは交換(再製作)となります。
返品が認められた場合には、弊社よりお客様のご登録されたメールまで返品のご案内を致します。
弊社に断りなく返品されました商品につきましては、受け取りかねますのでご了承ください。
ご返金の場合、返品の商品が弊社へ到着してからの返金手続きとなります。
返金手続きは、返品商品確認後、1週間~10日ほどかかります。銀行振込にてご返金致します。
代引き手数料及びお客様が負担されました銀行手数料は返金されませんのでご了承ください。
商品代金のみのご返金になります。

●商品の交換(再製作)

商品の交換(再製作)は迅速に行いますが、納品までに少々お時間をいただく場合がございます。
再製作の場合、デザインデータの変更はできませんのでご了承ください。

●商品の返品・交換における責任範囲

ご注文の商品に限り、返品および交換の対応を致します。
その他、商品以外についての責任は負いかねますのでご了承ください。

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